ALAZAN / Обновлено: 9 сентября 2026 года
Возврат и отмена заказа
Возврат и обмен в течение 14 дней
Вы можете обратиться за возвратом или обменом подходящей одежды в течение 14 календарных дней с даты получения. Товар должен быть неиспользованным, нестираным, с сохранёнными ярлыками и товарным видом. Предоставьте номер заказа, чек или другое подтверждение покупки. Действуют установленные законом исключения; права в отношении дефектных товаров не ограничиваются этими условиями.
Отмена заказа
Для отмены до отправки свяжитесь с нами по электронной почте или телефону. После отправки сохраняются законные права на отказ и возврат. Когда применяется закон об электронной торговле, отдельно действует право отказаться без объяснения причин и штрафа в течение 7 рабочих дней; начало срока и исключения определяет закон. Наша 14-дневная политика не сокращает законные права.
Как обратиться
Сообщите номер заказа и нужный товар по контактам ниже. Описание причины и фотографии помогают изучить дефект; для законного отказа без причины объяснение не требуется. Владельцы аккаунта могут использовать онлайн-форму. Создавать аккаунт необязательно. Перед отправкой товара уточните у нас адрес возврата.
Расходы на обратную доставку
Alazan оплачивает обратную перевозку дефектного или ошибочно отправленного товара. При возврате только из-за изменения решения обратную доставку оплачивает покупатель, если закон не предоставляет более выгодных прав. Конкретный перевозчик этими условиями не назначается.
Возврат денег
При законном отказе деньги возвращаются в предусмотренный законом срок 7 дней, без дополнительных сборов, кроме допустимых законом расходов на обратную доставку. При других допустимых возвратах мы сообщаем о получении и результатах проверки и возвращаем средства в установленные законом сроки. Способ возврата и банковские детали уточняются при обращении. Не отправляйте PIN, CVV или одноразовые коды.
Продавец и контакты
Эти условия не ограничивают законные права на обмен, требования при дефектах и другие права потребителя. Применимые законные права определяются официальными источниками ниже.
"ALAZAN TEKSTİL" MƏHDUD MƏSULİYYƏTLİ CƏMİYYƏTİ
VÖEN: 1309355061
Bakı şəhəri, Səbail rayonu, Q. Abbasov 32
Elektron ticarət haqqında — Maddə 9
İstehlakçı hüquqları — Dövlət Agentliyi